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Diversity Management im Überblick:
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Was versteht man unter Diversity Management?
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Diversity Management ist ein Ansatz, der die Unternehmensführung zur
Berücksichtigung und gezielten Nutzung und Förderung der
Unterschiedlichkeit bzw. Vielfalt von MitarbeiterInnen veranlasst. Diese Vielfalt kann sich durch Geschlecht, Alter,
ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Religionszugehörigkeit und Behinderung ergeben.
Diversity Management ist die Antwort auf Veränderungen in Arbeitswelt
und Gesellschaft durch Globalisierung, europäische Integration und
demografische Entwicklungen.
Die Idee des Diversity Managing kommt aus den USA, wo es seit Mitte der
Neunziger-Jahre intensiv eingesetzt wird. Im deutschsprachigen Raum
steht diese Sichtweise noch am Anfang. Als Vorreiter können vor allem
Ford, Hewlett-Packard, IBM, Daimler-Chrysler, die Deutsche Bank und
Siemens genannt werden.
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Wie kann die Vielfalt der MitarbeiterInnen im Unternehmen als Chance genutzt werden?
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Aufgabe ist, den Unternehmen klarzumachen, dass unterschiedliche Werte,
Einstellungen und Verhaltensweisen der MitarbeiterInnen nicht als Defizite
oder Belastungen angesehen werden, sondern als Bereicherung für den
Arbeitsablauf. Heterogene Teams gehen von verschiedenen Seiten an Probleme
heran und kommen dadurch häufig zu kreativeren Lösungen. Ein Klima der
gegenseitigen Respektierung fördert die Bindung der MitarbeiterInnen an
das Unternehmen, die Motivation wird erhöht und Reibungsverluste und
Diskriminierungen zum größten Teil verhindert. Insgesamt ist eine
Verbesserung der Produktivität, Kreativität und Effizienz für das
Unternehmen zu erwarten.
Die Verankerung von Diversity als Leitbild im Unternehmen ist ein
längerfristiger Prozess, der auch eine Veränderung im Denken
voraussetzt. Das Top- und mittlere Management muss Diversity Management
als Unternehmensziel formulieren und uneingeschränkt unterstützen, damit
eine Akzeptanz bei allen MitarbeiterInnen gegeben ist.
Maßnahmen zur Erreichung des Zieles sind vor allem Weiterbildungen
durch Bewußtseinsbildung (zB. Sensibilisierung für Unterschiede, Umgang
mit Fremdheiten) und die Weiterentwicklung bestimmter Fähigkeiten (zB.
Förderung der Akzeptanz anderer und Verbesserung der 'Streitkultur'). Als
weitere Maßnahmen sind vor allem die auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittenen
Programme auf der Personal- und Organisationsebene zu nennen.
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Unsere Leistungen im Rahmen des Diversity Managements:
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Um festzustellen, welche Maßnahmen zu ergreifen sind, sollte als erster
Schritt eine umfassende Analyse hinsichtlich der unterschiedlichen Gruppen
im Unternehmen durchgeführt werden (gibt es Ungleichheiten, beeinflussen
diese den Arbeitsprozess, welche speziellen Probleme haben die einzelnen
Gruppen etc.).
Sodann werden vor allem Fortbildungsmaßnahmen zB. für Führungskräfte
zur Bewußtseinsbildung und Weiterentwicklung von Fähigkeiten auf dem
Gebiete 'Diversity' sowie spezielle, auf das Unternehmen zugeschnittene
Programme auf Personal- und Organisationsebene, angeboten.
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